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フレッツ・スポットについてよくあるご質問

フレッツ・スポットについてのよくある質問です。

サービス内容・提供条件

サービスの概要

 

フレッツ・スポットはどのようなサービスですか?

NTTのフレッツ・アクセスサービス(フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)の契約者でないとフレッツ・スポットの契約はできないのですか?

フレッツ・スポットの特長は何ですか?

フレッツ・スポットのセキュリティはどのようになっていますか?

「iPhone」「iPad」「iPod touch」は対応していますか?

通信環境・品質

 

フレッツ・スポットの通信速度はどのくらいですか?

電波はどのくらいの距離まで届くのですか?

ご利用環境

 

フレッツ・スポットはWindows Vista環境で使えますか?

NTT西日本エリアにてNTT東日本のフレッツ・スポット契約者は、Windows Vista環境で使えますか?

NTT西日本のフレッツ・スポット契約者は、ローミングサービスであるNTT東日本のフレッツ・スポットをWindows Vista環境で使えますか?

提供エリア

 

フレッツ・スポットはどこで利用できますか?

現在利用しているプロバイダは利用できますか?

フレッツ・スポットの申し込み数に、上限がありますか?

料金

契約料・料金体系

 

フレッツ・スポットに申し込んだ場合の、初期費用・月額利用料はどのくらいかかりますか?

月額利用料の計算期間はどうなるのですか?

機器

必要な機器・準備

 

フレッツ・スポットを利用する際、必要な機器などはありますか?

市販されている無線LANカードであれば利用可能ですか?

フレッツ・スポットを申し込むために、何が必要ですか?

機器の追加・変更

 

機器は何台まで設定できますか?

機器を追加すると、追加費用はかかりますか?

MACアドレスを変更できますか?

サービスご利用方法・接続・設定方法

ご利用方法・接続または設定方法

 

他サービスとの同時利用などは可能ですか?

フレッツ接続ツール(PPPoEソフト)とは何ですか?

すでにフレッツ接続ツールをPCにインストール済みなのですが、フレッツ・スポット利用時にはあらためてフレッツ接続ツールforフレッツ・スポットをインストールする必要はありますか?

申し込んでから、どのくらいで利用できますか?

お申し込み

お申し込み方法・ご契約内容

 

フレッツ・スポットを申し込むために、何が必要ですか?

フレッツ・スポットに申し込む方法は?

申し込んでから、どのくらいで利用できますか?

フレッツ・スポットの申し込み数に、上限がありますか?

各種お手続き

ご契約内容の変更・オプションお申し込み

 

MACアドレスの確認方法は?

契約しているフレッツ・アクセスサービスが移転した場合は、どうなりますか?

解約・休止

 

解約の方法を教えてください。