OCNでんわ よくある質問
OCNでんわは「OCN モバイル ONE」の音声対応SIM向けに、10分以内の国内通話であれば、何回かけても月額850円の定額で利用できるOCNの電話サービスです。
OCNでんわ 10分かけ放題オプションの料金
| 月額料金(税込) | 935円 ［申込月無料*2］ |
|---|
| 通話料 10分かけ放題 1通話10分以内 |
0円 |
|---|---|
| 通話料(税込) かけ放題10分超過後 |
11円/30秒 通常通話料30秒22円の半額 |
OCN電話 10分かけ放題オプション よくある質問
OCNでんわについてよくある質問です
3.ご利用法について
OCNでんわやOCNでんわ 10分かけ放題オプションは、通話相手先がOCN モバイル ONEの電話番号ではなくても適用になりますか。
はい、通話相手先がOCN モバイル ONE ではない場合でも、10円/30秒の格安通話や10分間無料通話の適用対象となります。
※10分間無料通話の適用対象は国内への通話に限ります。国際通話の場合、通話開始時点から通話料が発?します。
すでにOCN モバイル ONE声対応SIMを利用していますが、OCNでんわ（月額無料）を利用するのに申し込みが必要ですか。
いいえ、不要です。
「OCN モバイル ONE」音声対応SIMをご契約中のお客様も、
2016年10月3日よりOCNでんわがご利用可能になります
（お申し込み不要）。
ただし、音声対応SIMですでに「OCNでんわ 10分かけ放題オプ
ション」、「0035ビジネスモード」、「050 plus W-mode」のい
ずれかをご利用中の場合は、そのサービスの利用が継続されます。
OCNでんわに着信したときはどのようになりますか。
OCNでんわは発信時に利用するサービスとなっております。 着信につきましては、OCNでんわ利用開始前と同様に携帯電話の電話番号に着信します。
OCNでんわで発信できない電話番号はありますか。
以下の番号はOCNでんわから発信できません。
・緊急通報（110番、118番、119番）および３桁番号サービス（104/115等）への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XY等ではじまる番号への通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」
に関する発信番号
OCNでんわの重要事項説明もあわせてご確認ください。
→ 『重要事項』のご案内
OCNでんわアプリを使用しないとOCNでんわは利用できないのですか。
入力間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性がございますので、OCNでんわアプリをご利?頂く事をお勧めします。 アプリなしで利用する場合は、相手先電話番号の先頭に 「0035-43」をつけて発信していただけます。 例）0035-43-080-xxxx-xxxx
非通知で発信する方法を教えてください。
OCNでんわアプリで非通知発信したい電話番号の前に184をつけて発信してください。
海外渡航時にOCN モバイル ONE 音声対応 SIMを国際ローミングで使用しているのですが、 OCNでんわ経由で発信することはできますか。
いいえ、できません。OCNでんわは本国内からの発信専用となります。
OCNでんわで発信した時に、通話相手に自分の番号は通知されますか。
はい、OCN モバイル ONE 音声対応SIMの携帯電話の番号が相手に通知されます。
OCNでんわを使いたいのですが、iOSや Androidのスマートフォンを持っていません。iOS やAndroid以外の携帯電話やスマートフォンで 利用できますか。
iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンの場合、 OCNでんわアプリはご利用いただけません。OCNでんわアプリなしで利用する場合は、相?先電話番号の先頭に「0035-43」 をつけて発信していただけます。 例）0035-43-080-xxxx-xxxx
OCNでんわのアプリを使いたいのですが、どうすればよいですか。
iPhoneご利用の場合はApp Store、Androidをご利用の 場合はGoogle Playよりダウンロードをお願いします。 App StoreもしくはGoogle Playより「OCNでんわ」で検索してください。
OCN モバイル ONE 音声対応SIMとセットで 050 plusを申し込んだのですが、OCNでんわアプリと050 plusアプリを同時に利用することは出来ますか。
はい、できます。 OCNでんわを利用したいときはOCNでんわアプリを使い、050 plusを利用したいときは050 plusを使用するような使い分けが できます。
OCNでんわアプリの発信履歴は何件まで保存されますか。
100件まで保存され、100件を超える分は古い履歴から消去
されます。
※Androidアプリは着信履歴も含めて100件までとなります
携帯電話を機種変更したのですが、OCNでんわは機種変更後でも利用できますか。
はい、できます。
OCN モバイル ONE音声対応SIMの電話番号が変わってい
なければ、機種変更後の端末にOCNでんわアプリをインストールしてご利?ください。
OCNでんわで国際電話をかけるにはどうすればよいですか。
OCNでんわアプリのキーパッドの画面から「010-国番号-相手先番号」もしくは「＋-国番号-相手先番号」を入力して発信してください。
国際電話へ発信する旨のポップアップ画面示されますので、
「OCN電話からの発信」を選択してください。
※OCNでんわアプリ以外からご利用される場合は「0035-43
+ 国番号+相手先番号」とダイヤルしていただくことでご利用いただけますが、キーパッドの打ち間違いにご注意ください。
OCNでんわから国際電話発信を規制することはできますか。
はい、できます。
OCNマイページより国際電話発信の規制するお申し込みを行う事ができます。
国際電話の利用を再開したい場合は、OCNマイページより規
制を解除する手続きを行ってください。
なお、OCNでんわで国際電話を規制している場合でも、
0035-43を付与せずに発信する国際電話は可能ですのでご
留意ください。
OCNでんわから国際電話発信の規制を申し込んだあと、すぐに国際発信できなくなりますか？
いいえ。OCNマイページでのお申し込みの後、最短で翌日からの規制適用となります。
受付の状況により、数日かかる場合がありますため、何卒ご了承願います。
OCNでんわアプリでなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、?動的にOCNでんわから
の発信になりますか。
いいえ、OCNでんわアプリから発信した場合か、電話番号の先頭に「0035-43」を付与した場合のみ、OCNでんわの通話料が適用になります。
OCNでんわアプリから発信すると「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンス
が流れるのですが、どうすればよいですか。
お申し込みから開通まで数日間かかるため、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合があります。開通までしばらくおまちください。
OCNでんわアプリから発信する際に、発信する電話番号が定額対象の電話番号か確認する方法はありますか。
10分かけ放題オプション対象外の番号にOCNでんわアプリから
発信する場合は、アプリから0035-43をつけないで発信する旨
をお伝えする確認ポップアップ画面を表示いたします。
10分かけ放題オプション対象外の番号との通話は、OCN モバイル ONE音声対応SIMの通話料が適用されます。予めご了承ください。
OCNでんわのiOSアプリで、着信履歴からOCNでんわ発信したい場合、どうすればよいですか。
OCNでんわアプリiOS版では、着信履歴が表示されないため、
標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、OCNでんわアプリのキーパッドに貼り付けてください。
なお、アプリの着信履歴画面に、履歴からの発信?法に関する案内がありますので、あわせてご確認願います。
OCN モバイル ONE 音声対応SIM以外のSIM カードでOCNでんわやOCNでんわ 10分かけ放題 オプションを利用することはできますか。
いいえ、できません。
アプリは日本語以外の言語に対応する予定はありますか。
いいえ、今のところ対応予定はありません
通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか。
いいえ、ありません。
OCNでんわ専用の留守番電話機能はありますか。
いいえ、ありません。 OCN モバイル ONE 音声対応SIMの留守番電話サービスを ご利用ください。
OCNでんわアプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできますか。
いいえ、できません。 ただし、OCNでんわの通話対象外の番号へ発信しようとすると、携帯電話で発信するかどうかを選択できます。
OCNでんわを使用した場合、相手に通知される番号はどうなりますか。
利用しているOCN モバイル ONEの電話番号が通知されます。
OCNでんわアプリを使うと、電話帳の連絡先が 自動でサーバーへアップロードされますか。
OCNでんわの連絡先はご利用端末の連絡先をアプリから参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはありません。
OCNでんわから発信すると、発信相手にOCNでんわを利用していることはわかりますか。
いいえ、自分の携帯番号が通知されるだけのため、OCNでんわを利用した発信であることは相手には分かりません。
OCNでんわアプリから、連絡先を追加する事はできるのでしょうか。
はい、できます。
アプリver1.1.0より、連絡先画面、履歴画面、ダイヤル画面などから連絡先の追加が可能となっております。
OCNでんわアプリから、連絡先を編集する事はできるのでしょうか。
はい、できます。 アプリver1.1.0より、連絡先詳細画面から連絡先情報の編集が可能となっております。
OCNでんわアプリから、履歴を削除する事はできるのでしょうか。
はい、できます。
アプリver1.1.0より、履歴の削除が可能となっております。
OCNでんわアプリから、連絡先のグループ情報 確認・設定する事はできるのでしょうか。
はい、できます。
アプリver1.1.0より、グループの確認・設定が可能となっております。
OCNでんわアプリから、連絡先情報を他アプリに連携し、送信などする事はできるのでしょうか。
はい、できます。
アプリver1.1.0より、連絡先詳細画?から連絡先の送信が可能となっております。
OCNでんわアプリ内で表?する連絡先を、フィルタリングする事はできるのでしょうか。
はい、できます。
アプリver1.1.0より、設定画面から連絡先のフィルタリングが可能となっております。端末内、Gmailなど、複数のソースから、表示する連絡先を選択できます。
OCNでんわで発信した相手側の着信履歴に、 自分の電話番号の後に"272038027"が付与 されている数字が表示されるのですが、どうすればよいでしょうか。
着信側の端末によっては、着信履歴の表示に"272038027" がついてしまう場合があります。
大変申し訳ございませんが、発生する機種においては回避する方法はありません。
よくかける通話相手の端末で発生する場合は、着信履歴に表示された数字を通話相手端末の連絡先に登録してもらうこと
で、誰からの着信かを判別することができます。
すでにOCN モバイル ONE 音声対応SIMを利用していますが、「10分かけ放題オプション」は利用できますか。
はい、お申込みできます。
OCN モバイル ONE音声対応SIMをご利用のお客さまにつき
ましても、OCNマイページ等でお申し込みを受け付け致します。
OCNでんわ 10分かけ放題オプションを利用中ですが、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。
回数制限はありません。
NTT Communications Value Partner