いまここ　子供向けGPS端末　よくある質問

GPS端末購入するだけで利用できますか？

GPS端末ご購入に加えて、「goo of things」アプリのご利用に関するお申込が必要です。ご利用に関するお申込み等の詳細につきましては、ご利用マニュアルをご参照ください。

最低利用期間はありますか？

最低利用期間はありません。契約期間の縛りもありません。

保証期間はどれぐらいですか？

保証期間は、GPS端末購入後(GPSがご自宅に届いてから) 1年間です。

GPS端末の充電はどれぐらいもちますか？

GPS端末のバッテリは、1.5分〜3分毎の測位の場合は、約5日間、3分〜5分毎の測位の場合は、約10日間〜約14日間もちます。 ※電波状況及びご利用状況(移動時間、設定スポット登録数、いまここボタン利用頻度等)により、ご利用日数は変動します。

GPS端末は、一度に何個まで購入することができますか？

GPS端末は、一度に3個までご購入可能です。

一個のGPS端末につき、月額費用がかかりますか？

はい、1個のGPS端末につき、月額費用638円（税込）がかかります。

GPS端末のレンタルはありますか？;

GPS端末のレンタルはなく、GPS端末をご購入いただく必要がございます。

見守る人数で月額費用は変わりますか？

見守る人数で月額費用638円（税込）は変わりません。1個のGPS端末につき、月額費用638円（税込）がかかります。

「goo of things いまここ」の月額料金の支払いに口座振替や振り込みは利用できますか。

お支払方法は、クレジットカードのみのご利用になります。

「goo of things いまここ」は、海外でも使えますか？

海外ではご利用いただくことができません。日本国内のみのご利用となります

携帯の電波が通じないエリアでの利用は可能ですか？

携帯の電波が通じるエリアでご利用可能となります。携帯の電波が通じないエリアでのご利用はできません。

高速道路や新幹線の移動中でも測定は可能ですか？

測位点の間隔はあいてしいますが、高速道路や新幹線の移動中も測定は可能です。

PCでも位置を確認できますか？

PCでは位置をご確認いただくことができません。スマートフォンのみでのご利用となります。

複数人で見守ることはできますか？

招待機能により複数人で見守ることは可能です。両親、祖父母、ご家族全員で見守ることが可能です。

何日前までの行動履歴を確認できますか？

1週間前までの行動履歴を確認することができます。

子供が緊急の時、お知らせ機能はありますか？

緊急時のお知らせ機能はございます。GPS端末の中心部分に「いまここボタン（押すことができるボタン）」を長押しすることで、見守る側に「（子供の名前）が「いまここボタンを押しました」といった通知が届きます。こちらが緊急時のお知らせ機能になります。

GPS端末内のSIMカードを取り外すと利用不可になりますか？

はい、SIMカードを取り外しますと、ご利用不可になります。GPS端末内に内蔵されているSIMカードは取り外さぬようお願い致します。

「いまここボタン」に利用制限はありますか？

いまここボタンの通常利用を超える使い方の場合、本サービスのご利用を制限させていただく場合がございます。

GPS測位位置に誤差が生じますが、不良品ですか？

室内でのGPS測位誤差についてはGPS衛星の特性上、以下のような測位環境ではGPS信号が届きにくく測位できないまたは誤差が生じる場合がございます。毎日通っている場所でも、GPS衛星の位置、気象状況により受信状況が異なります。
ーGPS信号が届きにくい環境ー
・室内
・トンネルや地下
・屋内やビルの陰
・高層ビルの間
・密集した樹木や建物の間の狭い道路
・車、電車内

バッテリーの持続時間はどれぐらいですか？

GPS端末のバッテリーは、3分測位の場合、約10日間〜14日間もちます。※ご利用方法（移動時間、スポット設定件数、いまここボタン利用頻度）により、ご利用持続日数は変動します。また、ご利用環境によっては、ご利用状況にかかわらず1日〜2日で充電が必要な場合もございます。

電池残量は、どうすれば確認できますか？

「goo of things」アプリ内のホーム画面にてご確認可能です。※GPS端末のバッテリーが2％以下になりますと、機能をご利用いただけなくなりますので、GPS端末のバッテリーが2％になるまえに充電をお願い致します。

防水対応ですか？

GPS端末は、防水対応（IP55）です。雨の日でもランドセルや習い事のバッグにつけていても安心して使用できます。

音が鳴ることはありますか？

音が鳴ることはありません。

GPS端末の設定方法を教えてください。

発送時は、GPS端末にSIMカードが内蔵されており、設定いただく必要はございません。SIMカードを取り外しますと、ご利用不可になりますので、SIMカードは取り外さぬようお願い致します。

不要な月は解約して再契約することは可能ですか？また、一時休止は可能ですか？

一度、解約しますと、ご使用中のGPS端末は使用できなくなります。再契約する場合は、新規でGPS端末をご購入いただく必要があります