よくある質問
よくある質問をまとめました。
料金・申し込みについて
「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」等その他OCNメニューからの変更はできますか
「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」の変更申込も必要ですか
月途中での開通の場合（解約の場合）利用料金の日割りはできますか
料金・申し込みについて
本サービスをお申し込みの際は、フレッツの開設が必要になります。こちらから同時にお申込みいただけます。
「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」の標準開通期間は10日程度です。
「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」等その他OCNメニューからの変更はできますか
できません。一旦現サービスを解約していただき、新たに本サービスへお申込いただく必要があります。メールアドレスとPage ONのアドレスについては引継ぎ可能です。
「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」の変更申込も必要ですか
NTT東日本・NTT西日本に対して変更申込をしていただく必要はありません。「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合、NTTコミュニケーションズ側へ「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」のご解約と本サービスのお申込が必要です。
OCNの利用料金については、月額利用料および初期費用ともNTTコミュニケーションズよりお客さまに請求させていただきます。
OCNでは本サービスに関わる料金のみ請求させていただき、クレジットカード払い、口座振替、請求書による支払いをご利用いただけます。
一ヵ月となっております
臨時契約はありません
不要です。
月途中での開通の場合（解約の場合）利用料金の日割りはできますか
はい、月途中の加入，解約については利用料金を日割り計算で請求させていただきます。
NTT Communications Value Partner