よくある質問
ひかりTVでよくある質問です。
エントリーコードがわかりません。
４桁の数字が４つ並んでいるものがエントリーコードとなります。NTTぷららからお送りしている「ひかりＴＶ会員登録証」に記載されております。
弊社が提携するインターネットプロバイダにて「ひかりＴＶ」をご利用されるお客さまは、各インターネットプロバイダによってご確認の方法が異なりますのでご注意ください。詳しくは下記をご参照ください。
「ひかりＴＶ」とプロバイダー料金が一括になった請求書を受け取っているお客さま
・ひかりＴＶ for OCN をご利用中のお客さま・・・
ＮＴＴコミュニケーションズよりお送りしている「ひかりＴＶ<お申込内容のご案内>」または、ＮＴＴぷららよりお送りしている「ひかりＴＶ会員登録証」をお手元にご用意ください。
・ ひかりＴＶ for BIGLOBE をご利用中のお客さま・・・
以下のホームページでご確認ください。
http://bbtv.biglobe.ne.jp/hikaritv/support/kakusyu.html#06 （PCページ）
→「エントリーコード参照/基本契約番号参照」
・ ひかりＴＶ for So-net をご利用中のお客さま・・・
以下のホームページでご確認ください。
http://www.so-net.ne.jp/option/visual/hikaritv/apply.html?page=tab_app(PCページ）
→「ご利用状況の照会」
・ ひかりＴＶ for ASAHIネット をご利用中のお客さま・・・
ASAHIネットからの「ひかりＴＶ 申込完了のお知らせ」のメールをご確認ください。
NTT Communications Value Partner