よくある質問
料金・制度について
・・・フレッツ 光ネクストに関する料金やお支払い方法
契約料は1契約につき880円(税込)となります。新規にお申し込みの場合の工事費は0円となります。
※平成21年5月31日までに新規でお申し込みいただき、平成21年8月31日まで（マンションタイプは平成21年11月30日まで）にご利用を開始された方で、土日・祝日工事を含む代表的な工事の際に適用される金額であり、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
※「初期工事費無料・月額利用料無料キャンペーン」の適用条件として、最低利用期間（6ヵ月）を設定しております。
お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約された場合、工事費無料適用額の一部金額として10,000円をお支払いいただきます。
なお、「初期工事費無料・月額利用料無料キャンペーン」の対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。
※品目変更および移転のお客さまは対象外となります。
※フレッツ 光ネクストの工事費について詳しくはこちらのページをご確認ください。
* フレッツ 光ネクストの工事費について
本サービスの料金計算期間は毎月1日〜末日となります。また、月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間（日割り）に基づいて利用料金を計算させていただきます。
請求書は毎月15日頃お客さま宅にお届けし、お支払い期限は毎月末日となります。なお、お支払いには弊社窓口、金融機関、コンビニエンスストアなどがご利 用いただけます。（口座引落をご希望の場合は別途手続きが必要となります）。また、電話料金との合算請求につきましては、平成14年1月ご請求分から実施 できるようになりました。
「初期工事費無料・月額利用料無料キャンペーン」の適用条件として、最低利用期間（6ヵ月）を設定しております。
お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約された場合、工事費無料適用額の一部金額として10,000円（税込10,500円）をお支払いいただきます。
なお、「初期工事費無料・月額利用料無料キャンペーン」の対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。
最低利用期間内に移転や品目変更をする際にも、工事費無料適用額の一部金額(10,500円)を支払わなければならないのですか？
転居先でも「フレッツ光」を継続してご利用いただく場合は、10,000円（税込10,500円）をお支払いいただく必要はございません。
また、「フレッツ光」の各サービスタイプ内において品目変更される場合、「フレッツ光」を引き続きご利用いただきますので、10,000円（税込10,500円）をお支払いいただく必要はございません。
ビジネスタイプ・ファミリータイプについては、契約者回線単位となります。
また、マンションタイプについては、回線終端装置における端末インタフェース単位となります。
フレッツ 光ネクストには端末台数制限はありません。
マンション、オフィスビルでもビジネスタイプ、ファミリータイプを利用できますか？
お申し込みいただけますが、工事に際し、お客さま側で管理組合さまやオーナーさまなどと回線設置にあたっての協議をしていただく必要があり、場合によってはサービスのご提供ができないこともあります。
同一の集合住宅やオフィスビル単位で、ミニでは6契約以上見込めること、プラン1では8契約以上見込めること、プラン2では16契約以上見込めることが必 要となりますが、お申し込みをご希望の場合は、お1人さまからでもご相談ください。なお、集合住宅やオフィスビルの敷地内の共用スペースに弊社通信設備を 設置させていただきますので、管理組合さまやオーナー様の承諾が必要となります。
マンションタイププラン1を利用している場合、プラン2に変更することは可能ですか？
同一集合住宅、オフィスビルなどでご契約が16件以上となり、かつ契約者グループで代表者さまをご決定いただき、お申し出いただければ可能となります。
土日・祝日も工事を承っております。
NTT Communications Value Partner