よくある質問

ひかりTVでよくある質問です。

チューナー(STB)起動後、画面に表示されず視聴できません。

【対処方法】
1.テレビの電源や入力切替が正しく選択されているかご確認ください。
2.チューナー(STB)とテレビとがHDMIケーブルまたは映像・音声接続コード,S映像接続コードで正しく接続されているかご確認ください。
3.テレビの外部入力機器の設定が正しくされているか、お使いのテレビの取り扱い説明書を参考にご確認ください。

 

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