よくある質問
ひかりTVでよくある質問です。
ＴＶ視聴時にパソコンから無線ＬＡＮ経由でインターネットに接続できません。
下記の接続方法により、無線LAN経由でのインターネット接続が安定します。（注1）
ルータの上部にスイッチングハブを入れ、無線LANルーターのIPv6ブリッジ機能を「OFF」にする。
ひかりＴＶの無線ＬＡＮ環境における併用利用の図
（注１）使用環境によっては、上記の設定を行っても動作しないことがあります。
（注２）この設定を行うとルータ側のネットワークからFLET'S.Net、フレッツ・v6アプリをご利用できなくなります。
（注３）ぷららではひかりＴＶ動作確認済みの無線LANルータやPLCアダプタもご紹介しております。
詳しくはこちら （PCでご覧ください）
（注４）一部の無線LANルータには、無線側のみIPv6通信を停止する機能があります。この機能を使用すればスイッチングハブを使わずに、直接無線LANルータとひかりＴＶチューナーを接続しても、同様の効果があります。 なお機能の有無や設定の方法、利用時のご不明な点については、各メーカーにお問い合わせください。
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