OCN｜OCN光コラボ転用申込受付 転用手順と転用方法
現在NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光およびオプションサービスをご利用のお客さまが、当社の提供する光回線（「OCN 光」）およびオプションサービスに契約を変更することを「転用」といいます。
お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本に転用承諾番号を取得してください。
取得方法は電話またはWebになります。
| NTT東日本 | NTT西日本 | |
|---|---|---|
| Web | https://flets.com/tenyou/ 受付時間 8:30〜22:00 土日・祝日も受付 （年末年始を除きます） |
http://flets-w.com/collabo/ 受付時間 7:00〜25:00 土日祝日も受付 （年末年始を除きます） |
| 電話 | 0120-140-202 受付時間 9:00〜17:00 土日・祝日も営業（年末年始を除く） |
0120-553-104 受付時間 9:00〜21:00 土日・祝日も営業（年末年始を除く） |
お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本に転用承諾番号を取得してください。
取得方法は電話またはWebになります。
| NTT東日本 | NTT西日本 | |
|---|---|---|
| Web | https://flets.com/tenyou/ 受付時間 8:30〜22:00 土日・祝日も受付 （年末年始を除きます） |
http://flets-w.com/collabo/ 受付時間 7:00〜25:00 土日祝日も受付 （年末年始を除きます） |
| 電話 | 0120-140-202 受付時間 9:00〜17:00 土日・祝日も営業（年末年始を除く） |
0120-553-104 受付時間 9:00〜21:00 土日・祝日も営業（年末年始を除く） |
「転用承諾番号」申請時には以下の情報が必要になります。
【NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください】
（1）フレッツ光の契約ID、またはひかり電話番号
（2）フレッツ光の契約者名
（3）フレッツ光の利用場所住所
（4）フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報
取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「OCN 光」への転用お申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。 転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。
転用お申し込みの際には以下の情報が必要になります。あらかじめご準備ください。
（1）転用承諾番号（転用承諾番号有効期限まで10日間以上残っている必要があります）
（2）OCNお客さま番号（Nから始まる10桁）もしくはOCNメールアドレス お客さま番号の確認はこちら
（3）契約者名
（４）住所
NTTコミュニケーションズより「開通案内」が届きます。
※：転用に伴い回線の種類が変更になる場合は別途工事費がかかります。
※：現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプが以下の場合、工事が必要となり、別途工事費がかかります。
NTT東日本エリア：Bフレッツ、フレッツ 光ライト
NTT西日本エリア：Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ライト