OCN光よくある質問
よくある質問
- 「OCN 光」の事業者変更とは何ですか？
- OCN光の事業者変更（他社光コラボからのサービス変更）とは、光コラボレーション事業者が提供するNTT東日本・西日本の光ファイバー回線を利用したインターネット回線を利用中のお客様が、工事不要で他の光コラボやNTTのフレッツ光に契約を変更する手続きのことです。この手続きにより、より安価な料金プランや、より豊富なオプションサービスを利用することができます。
また、ひかり電話を利用している場合でも、今お使いの電話番号をそのまま引き継ぐことができます。工事が不要で手続きも簡単なため、スムーズに事業者変更ができます。
事業者変更の手続きと同時に、回線タイプの変更や新しいオプションの申し込みをされた場合、工事が必要になります。また、現在ご契約されているオプションサービスの中には、場合によっては利用できないものや、NTTと直接契約する必要があるものがあります。
また、NTT東日本・西日本以外の光コラボレーション事業者が提供する電話サービスを利用中の場合、電話番号が継続利用できない場合があります。
