おまかせアンチウイルス申し込み受付
・ご利用になる全ての端末がインターネットに接続できる必要があります。
・ご利用には、メールアドレスが必要です。
・お客さまご自身にて各端末へのクライアントツールのインストールが必要です。端末状況によってはインストールできない場合がございます。
・本サービスはすべてのセキュリティ対策機能を保証するものではなく、本サービスのご利用により生じるご契約者さまの被害およびご契約者さまが第三者に対して与えた損害について、NTT東日本では一切の責任を負いかねます。
| CPU | ・x86 アーキテクチャの Intel Pentium4 プロセッサまたは互換プロセッサ ・x64 アーキテクチャのプロセッサ (AMD64 および EM64T に対応） 注意：IA64(Itaniumプロセッサ)、およびARMプロセッサには対応していません。 |
|---|---|
| メモリ | ・8GB 以上、10GB 以上を推奨 Windows SBS 2011 Standard/Essentials ・2GB 以上、8GB 以上を推奨 Windows Server 2012/2012 R2、Windows Server 2012/R2 Essentials、Windows Server 2016、Windows Server 2019 ・1GB 以上、2GB 以上を推奨 Windows 8.1、Windows 10 |
| ハードディスク | 1.5GB以上の空き容量、2GB以上を推奨 |
| OS（日本語版が対象） | ・Windows 8.1 Basic/Professional/Enterprise Update1※1 ・Windows 10 Home/Professional October 2018 Update/May 2019 Update/November 2019 Update/May 2020 Update/October 2020 Update※3 ・Windows 10 Enterprise/Education October 2018 Update/May 2019 Update/November 2019 Update/May 2020 Update/October 2020 Update※3 ・Windows 10 Enterprise 2015 LTSB / 2016 LTSB / 2019 LTSC ・Windows SBS 2011 Standard SP1 ・Windows SBS 2011 Essentials SP1 ・indows Server 2012 Standard/Datacenter/Essentials ・Windows Server 2012 R2 Standard/Datacenter/Essentials Update ・Windows Storage Server 2012 Workgroup/Standard ・Windows Storage Server 2012 R2 Workgroup/Standard Update ・Windows Server 2016 Standard/Essentials ・Windows Server 2019 Standard/Essentials/Datacenter ・Windows Storage Server 2016 Workgroup/Standard ・Windows Server IoT 2019 for Storage 〇これらのエディションおよび64ビットバージョンは、特に断りのない限り対応しています。 〇これらのOSは、特に断りのない限り、物理環境／仮想環境問わずに対応しています。 |
| ディスプレイ | 256色以上、解像度800×600ピクセル以上 |
| Webブラウザ（エージェントインストール、Webレピュテーション、URLフィルタ） | ・Internet Explorer 11.0 ※2 ・Mozilla Firefox ※4 ・Google Chrome※4 ・Microsoft Edge※4 |
〇 上記のServer OSは、ソフトウェアをインストールいただけますが、サービス詳細のページに記載されている「おまかせアンチウイルスのサポート」はサポートの対象外となります。ただし、Server OSのうち、Windows Storage Server 2016をインストールしている以下のNAS機種のみはサポートの対象となります。
・HDL-Z2WQ2D-NE
・HDL-Z2WQ4D-NE
・HDL-Z2WQ8D
・HDL-Z2WQ16D
※1 Windows 8.1 に関してはWindows（Modern）UI、Windows RT 及び WindowsToGoには対応していません。
※2 Internet Explorer 11 は Windows（Modern）UI 上での利用には対応していません。
※3 Windows 10 Mobileには対応しておりません。
※4 特に断りのない限り、最新バージョン含め3世代のバージョンをサポートいたします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を掲載いたします。
| CPU | ・Intel Core プロセッサ（Mac OS の要件に準拠） ※ 注意：ARMプロセッサには対応していません。 |
|---|---|
| メモリ | ・512MB |
| ハードディスク | 300MB以上の空き容量※ ※エージェントプログラムのインストールに最低限必要な容量であり、隔離ファイル、ログファイル、設定変更等により更に多くの容量が必要となる場合があります。 |
| OS（日本語版が対象） | ・macOS 11.0 Big Sur ・macOS 10.15.x Catalina ・macOS 10.14.x Mojave ・macOS 10.13.x High Siera ・macOS 10.12.x Siera 〇上記すべてのOSのServer版にも対応 〇特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。 |
| ディスプレイ | 256色以上、解像度800x600ピクセル以上 |
| Webブラウザ（エージェントインストール、Web レピュテーション） | Safari 9.0、10.0、11.0、12.0、13.0 |
| OS（日本語版が対象） | ・Android 11 ・Android 10.0.x ・Android 9.0.x（Pie） ・Android 8.0.x、8.1.x（Oreo） ・Android 7.0.x、7.1.x（Nougat） 〇特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。 |
|---|---|
| Webブラウザ（エージェントインストール、Web レピュテーション） | ・Androidデバイスのデフォルトのブラウザ ・Google Chrome |
Android用エージェントをインストールする場合には以下の要件を満たす必要があります。
・Googleアカウントを登録していること（FCMとの接続のため）
・供元不明のアプリ（サードパーティアプリケーション）のインストールを許可していること
・バックグラウンド同期が有効であること
・JavaScriptが有効であること
・Cookieが有効であること
| OS（日本語版が対象） | ・iOS 14.x ・iOS 13.x ・iOS 12.x ・iOS 11.x ・iOS 10.x 〇特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。 |
|---|---|
| Webブラウザ（エージェントインストール） | ・iOSデバイスのデフォルトのブラウザ |
| OS（日本語版が対象） | ・iPadOS 14.x ・iPadOS 13.x |
|---|---|
| Webブラウザ（エージェントインストール） | ・iPadOSデバイスのデフォルのブラウザ |
| デバイス | Google承認済みのChromeデバイスはこちら をご参照ください。 |
|---|---|
| Chrome OS | ・12371.89.0以降 |
| Chromeブラウザ | ・最新バージョン |
※ 複数のユーザで１台の端末を利用する場合、ログインユーザ数分のライセンスが必要です。
※ Chromebook拡張機能は、Google承認済みChromebookの「自動更新の有効期限」までサポートします。
※ ゲストとしてのブラウジング機能はサポートしません。