NTT｜ボイスワープ【よくある質問】

よくある質問

「i･ナンバー」の番号（2番目や3番目の番号）でも「ボイスワープ」を利用することができますか?
「INSボイスワープ」は、「i･ナンバー」の追加番号ごとに、ご契約、ご利用いただくことが可能です。
ダイヤルイン番号でも「ボイスワープ」を利用することができますか?
INSネットの場合、「ダイヤルインサービス」の追加番号ごとに、ご契約、ご利用いただくことが可能です。アナログ回線の場合は、ご契約いただくことができません。
「ボイスワープ」の機能を使ってFAXを転送することができますか?
可能です。
「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も転送されます。
現在電話兼FAXの電話機を使用しています。転送サービス設定時にFAXが送られてきた場合、転送先の携帯電話に転送され、転送元の電話 兼FAXの方ではFAXの受信ができません。外出時にかかってきた通話は転送し、FAXは転送せずに転送元で受信できないものなのでしょうか?
「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、すべての電話を転送します。したがっ て、かかってきた通信の種類によって転送する／しないを選ぶことはできません。お客さまが受信したいFAXの電話番号が特定されている場合、かかってくる 電話番号によって転送する（または受信する）ことができる「ボイスワープセレクト」をお勧めします。
転送先に海外の電話番号を登録できますか?
転送先として海外の電話番号を登録することはできません。
転送した通話を、転送先でさらに転送することはできますか?
転送された通話を、転送先においてさらに別の転送先に転送するという操作は、技術的には可能ですが、通話品質は保証できません。
着信課金サービス（フリーアクセスなど）の電話番号にかかってきた電話を転送することはできますか?
着信課金サービス（フリーアクセスなど）の電話番号にかかってきた電話を、転送することは可能です。ただし、転送先の電話番号として着信課金サービス（フリーアクセス等）の電話番号を登録することはできません。
着信用電話を利用している回線に「ボイスワープ」を利用できますか?
着信用電話の回線で「ボイスワープ」をご利用いただくことは可能です。ただし、「ボイスワープ」の各種設定を行うため、「ボイスワープ」をご利用いただく回線のほかに、制御用の発着可能な回線が必要となります。

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