hi-ho WiMAX 解約/解約手数料について

・当月解約の受付は前月21日〜当月20日対応となります。

・契約更新月解約の場合、解約手数料はかかりません。 例：24ヵ月契約の場合　更新月が11月で25ヵ月目（契約更新月解約）の場合、11月21日から12月20日までの解約申請が必要となります。

例：36ヵ月契約の場合　更新月が11月で37ヵ月目（契約更新月解約）の場合、11月21日から12月20日までの解約申請が必要となります。

・契約期間中に解約をされる場合は、解約手数料が発生いたします。

・解約手数料につきましては、下記の通りです。

 

24ヶ月契約

契約期間 解約手数料(税込)
0ヵ月(課金開始)〜12ヵ月 20,900円
13ヵ月〜24ヵ月(契約満了月) 15,400円
25ヵ月(契約更新月) 0円
26ヵ月〜48ヵ月(契約満了月) 10,450円
49ヵ月(契約更新月) 0円
50ヵ月〜72ヵ月(契約満了月) 10,450円

36ヶ月

ご利用年月 解約手数料
(税込)		 ご利用年月 解約手数料
(税込)		 ご利用年月 解約手数料
(税込)
0ヵ月 42,680円 14ヵ月 31,240円 28ヵ月 18,920円
1ヵ月 42,680円 15ヵ月 30,360円 29ヵ月 18,040円
2ヵ月 42,680円 16ヵ月 29,480円 30ヵ月 17,160円
3ヵ月 40,920円 17ヵ月 28,600円 31ヵ月 16,280円
4ヵ月 40,040円 18ヵ月 27,720円 32ヵ月 15,400円
5ヵ月 39,160円 19ヵ月 26,840円 33ヵ月 14,520円
6ヵ月 38,280円 20ヵ月 25,960円 34ヵ月 13,640円
7ヵ月 37,400円 21ヵ月 25,080円 35ヵ月 12,760円
8ヵ月 36,520円 22ヵ月 24,200円 36ヵ月 11,880円
9ヵ月 35,640円 23ヵ月 23,320円 37ヵ月
(更新月)		 0円
10ヵ月 34,760円 24ヵ月 22,440円
11ヵ月 33,880円 25ヵ月 21,560円 38〜72ヵ月 10,450円
12ヵ月 33,000円 26ヵ月 20,680円 73ヵ月
(更新月)		 0円
13ヵ月 32,120円 27ヵ月 19,800円

※3年毎の自動更新になりますので、73ヶ月目、109ヶ月目など36ヵ月ごとでの解約は0円になります。 ※端末着荷日が属する月を0ヶ月目として36ヶ月目までが契約期間になります。 ※0ヶ月目での解約は42,680円の違約金が発生します。(初期契約解除を除く)

 

初期契約解除

・本サービスは、初期契約解除制度の対象です。

・WiMAX2+端末が着荷した日（課金開始日）または、契約書面を受領した日のいずれか遅い日から起算して8日を経過するまでの間、初期契約解除制度を利用して本サービスを解約できます。

・初期契約解除をされた場合、免除される料金は（月額利用料金、解約手数料、LTEオプション料金）となりますが、その他料金（契約事務手数料、ユニバーサルサービス料金、端末返送料金）はお客様にてご負担いただきます。

・初期契約解除を希望する場合の申請はhi-hoインフォメーションデスクまでお問合せください。 ・初期契約解除申請日から7日以内にWiMAX2+端末を以下までご返却ください。