よくあるご質問
サービス内容について
- 「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」とはどのようなサービスですか
- NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ(Bフレッツ・フレッツ光プレミアム・フレッツADSL・フレッツISDN」をアクセスラインに採用し、グローバルIPアドレスを固定的に1個割当てたサービスです。
- NTT東日本・NTT西日本が提供する「Bフレッツ」のどのメニューに対応していますか
- 「OCN 光アクセスIP1『Bフレッツ』プラン」はNTT東日本・NTT西日本の「Bフレッツ」のマンションタイプ、ビルタイプ(NTT東日本)、ファミリ−タイ プ、ニューファミリー/ファミリー100タイプ、ハイパーファミリータイプ(NTT東日本)、ベーシックタイプ、ビジネスタイプに対応しています。
- 「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」ではどのような利用に適していますか
- 企業内VPNを構築するにあたり、固定的なグローバルIPアドレスを利用したクライアント側のセキュリティ確保(IPsec、フィルタリング等)を検討されているお客さまや、固定的なグローバルIPアドレスを前提とするアプリケーションの利用を検討されているSOHO、個人のお客さまに適したサービスです。
- 「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」との違いはどのようなところですか
- 「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」はグローバルIPアドレスが動的に割当てられていました。本サービスではグローバルIPアドレスを固定で1個割当てます。
- 利用できる地域に制限はありますか
- 本サービスの提供エリアはNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」の提供エリアに準拠いたします。
- 品質は保証されますか
- 本サービスは、ネットワークを複数のお客さまで共用するベストエフォート型サービスです。そのため、品質についてはネットワークの混雑状況により変化いたします。また、「フレッツ」を利用するため、同サービスの回線状況によっても品質は変化いたします。 なお、お客さまがご使用されるコンピュータ(ルータ等ネットワーク機器を含む)の電源を切られていた場合など、PPP接続が切断されている場合には外部からの接続はできなくなります。PPP接続が切断された場合は、お客さま側から再接続していただく必要がありますのでご注意ください。
- 「フレッツ」での接続以外にOCNダイヤルアクセスのアクセスポイントは使えますか
- 全国のOCNダイヤルアクセスのアクセスポイント(「コミ・デ・プラン」「フレッツ・ISDN」は除く)を本サービスの基本月額料金のみでご利用いただけます(アクセスポイントまでの通信料金が別途必要になります)。接続に必要な設定、およびモデムなどの通信機器についてはお客さまご自身でご用意していた だく必要があります。
- ダイヤルアクセスのアクセスポイントから接続した場合も固定IPアドレスを利用できますか
- できません。ダイヤルアクセスのアクセスポイントから接続した場合は、その都度IPアドレスが動的に割当てられます。
- どのような付加サービスが受けられますか
- 「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」では以下の付加サービスのご利用が可能です。
基本サービス:メールアドレス(1個)、ネットニュース、Mail ON、Page ON
オプションサービス:複数メールアドレス(追加最大3個)、ローミングサービス、セキュリティ対策用各種サービス
- 割当てられるIPアドレスはお客さま名義となりますか
- 「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」で割当てられるIPアドレスはOCN名義となります。
- サーバ設置は可能ですか
- お客さま側でサーバを設置することは可能です。「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」ではNTTコミュニケーションズ側でネームサーバを設定したり、JPNIC等に対してネームサーバの登録や接続承認 を行うオプションサービスは提供いたしません。また、サーバ設置に関する個別のサポートも行いませんのでご了承ください。ただし、ビジネスタイプに対応し たプランでは、ドメイン代行申請のみ提供いたします。 また、お客さま側で設置するDNSサーバにおいては正引きの設定は可能ですが逆引きの設定はOCNドメインになりますのでご注意ください。
サーバ設置をご希望の場合は「OCN 光アクセスIP8/IP16『フレッツ』プラン」をご利用ください。
- 独自ドメインの利用は可能ですか
- ホスティングサービスと併せてご利用いただければ独自ドメインをご利用いただけます。
- 現在契約している他のOCNサービスから移行するときに、IPアドレスの引継ぎはできますか
- できません。他のOCNサービスから本サービスへ移行される場合、IPアドレスは変更となります。ただし、本サービス内の「フレッツ」のタイプ変更において、IPアドレスを継続してご利用いただけます。
- どのようにIPアドレスを固定的に割当てるのですか
- 「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」の場合、お客さまが使用されるコンピュータ(ルータ等ネットワーク機器を含む)よりPPPoE接続を行う都度、IPアドレスを固定的に割当てます。移転をするとIPアドレスは変わりますか 移転される場合、IPアドレスが変更になる場合があります。
- 割当てられたIPアドレスは希望すれば変えることができますか
- 移転等のやむを得ない場合を除き、IPアドレスの変更は受付いたしません
- 固定IPアドレスを複数利用したいのですが
- 固定IPアドレスを複数ご利用の場合は「OCN 光アクセスIP8/IP16『フレッツ』プラン」をご利用ください。
料金・申し込みについて
- 申し込みはどのようにして行えばよいですか
- 本サービスをお申し込みの際は、フレッツの開設が必要になります。こちらから同時にお申込みいただけます。
- 申し込みから開通までどのくらいかかりますか
- 「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」の標準開通期間は10日程度です。
- 「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」等その他OCNメニューからの変更はできますか
- できません。一旦現サービスを解約していただき、新たに本サービスへお申込いただく必要があります。メールアドレスとPage ONのアドレスについては引継ぎ可能です。「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」の変更申込も必要ですか NTT東日本・NTT西日本に対して変更申込をしていただく必要はありません。「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合、NTTコミュニケーションズ側へ「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」のご解約と本サービスのお申込が必要です。
- 料金の請求はOCNからまとめてくるのですか
- OCNの利用料金については、月額利用料および初期費用ともNTTコミュニケーションズよりお客さまに請求させていただきます。
- 料金の支払方法について教えてください。
- OCNでは本サービスに関わる料金のみ請求させていただき、クレジットカード払い、口座振替、請求書による支払いをご利用いただけます。
- 最低利用期間はありますか
- 一ヵ月となっております臨時契約はできますか 臨時契約はありません
- 申込時の施設設置負担金は必要ですか
- 不要です。月途中での開通の場合(解約の場合)
- 利用料金の日割りはできますか
- はい、月途中の加入,解約については利用料金を日割り計算で請求させていただきます。