OCN｜OCNモバイルONE【ご注意事項】

サービスについて

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本サービスは、NTTドコモの「Xi」（クロッシィ）エリアおよびFOMAエリアに対応したモバイルデータ通信がご利用できるサービスです。

お申し込みについて

ご利用いただける地域が限られていますので、必ずサービスエリアをご確認ください。詳細は、OCNサイト（https://s.ocn.jp/one7）をご確認ください。 本サービスでは、spモード、spモードメール、年齢判定機能などのNTTドコモが提供するサービスはご利用いただけません。 データ通信専用SIMカードでは、SMS（ショートメッセージサービス）、音声通話をご利用いただけません。SMS対応SIMカードでは、音声通話はご利用いただけません。 お申し込みに際し、本人性を確認する各種証明書（公的機関が発行する証明書など）の提出を求める場合があります。なお、サービス利用開始後も弊社が必要と判断した場合には本人性を確認する各種証明書の提出を求める場合があります。 データ通信専用SIMカードおよびSMS対応SIMカードは18歳未満の方はお申し込みできません。18歳以上の未成年の方は親権者の方の同意が必要です。 「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備などに関する法律」に基づき、トラブルから青少年を保護するため、利用者が18歳未満の場合、フィルタリングサービスのご利用をお勧めします。 なお、NTTコミュニケーションズでは、有害サイトフィルタリングサービス「マイセキュア」を有償で提供しております。フィルタリングサービスはインターネット利用上のリスク(=有害情報の閲覧）を完全に除去するものではありませんが、リスク軽減に有効な手段です。「マイセキュア」の詳細はサイト（https://www.ntt.com/personal/services/option/security/mysecure/lp/mysecure_03.html）をご確認ください。 以下のOCN接続プランをご利用中のお客さまは、本サービスへのプラン変更の他、ご利用中のOCN接続プラン契約への追加申し込みが可能です。なお、追加申し込みは、OCN接続プラン1契約につき1契約のみとなります。ただし、現在、OCN モバイル エントリー d/OCN モバイル エントリー EM LTE/OCN モバイル エントリー EM/OCN高速モバイルEMを追加契約されているお客さまは、本サービスの追加申し込みはできません。追加申し込みをされた場合、メールアドレスを1つ無料で追加利用いただくことが可能です。また、OCN モバイル ONEをご利用中で以下の接続プランを追加申し込みされた場合も、同様にメールアドレスを1つ無料で追加利用いただくことが可能です。 OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」/OCN ダイヤルアクセス/OCN モバイル d/OCN バリュープラン OCN モバイル ONEプリペイドをご利用中のお客さまは、本サービスへのプラン変更が可能です。ただし、プラン変更時にお選びいただけるコースは新コース以外となります。新コースをご利用になりたいお客さまは、プラン変更完了後、新コースへのコース変更をお申し込みください。 お支払い方法はクレジットカードのみです（OCNをご利用中のお客さまで、本サービスへプラン変更される場合も、クレジットカードでのお支払いとなります）。クレジットカードの番号と有効性の確認をもってお申し込みが完了となり、お申し込み手続きが完了した日をお申し込み日とします。ただし、ご利用中のOCN接続プラン契約への追加お申し込みの場合は、現在のお支払い方法に準じます。 本サービスで提供するレンタル端末は「データ通信専用SIMカード」「SMS対応SIMカード」「音声対応SIMカード」「WiFiルーター」「USB端末」の5種類です。 「データ通信専用SIMカード」「SMS対応SIMカード」「音声対応SIMカード」で提供するSIMカードのサイズは、それぞれ「マルチカットSIM」「microSIM」「nanoSIM」の3種類です。サイズの詳細は、OCNサイト（https://s.ocn.jp/one9）をご確認ください。 OCN モバイル ONEは1暦月ごとに通信容量を超えた場合、低速通信に移行し、通信速度が送受信時最大200kbpsになりますが、新コースは低速通信の利用制限があります。 本サービスで提供するコースは以下の通りです。

ご利用について

ご利用のコースによって、インターネット接続に必要な設定が異なります。Androidの場合は、コースによってAPNが異なります。iOSの場合も、コースによって異なる構成プロファイルをインストールの上、ご利用ください。

本サービスで提供するレンタル端末は、お客さまに貸与するものです。善良なる管理者の注意をもって使用し管理する必要があります。また、解約される場合は、弊社への返却が必要です。 「データ通信専用SIMカード」「SMS対応SIMカード」「音声対応SIMカード」をお申し込みの場合、お客さまご自身で対応するデータ端末をご用意ください。動作確認済みデータ端末は、OCNサイト（https://s.ocn.jp/one2）をご確認ください。 レンタル端末は予告なく提供機種の変更を行う場合があります。最新の提供機種についてはOCNサイト（https://s.ocn.jp/one2）をご確認ください。 本サービスの対応アクセスポイントは「OCN ホットスポット 定額プラン」、「OCN ホットスポット 従量プラン」になります。その他のアクセスポイントはご利用いただけません。 各コースで規定されている通信容量を消費しない「カウントフリーR」の対象となる通信であっても、契約約款に違反した場合や、その他契約約款の規定に反する行為であって、弊社の業務の遂行または弊社の設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為と弊社が判断した時にはサービスのご利用を停止する場合があります。

料金について

利用開始月（月額基本料の料金起算月）は、お申し込み日（お申し込み時に本人確認書類が必要な場合は、本人確認書類の確認が完了した日）の10日後を含む月とします。 利用開始月は、OCN モバイル ONEの月額基本料、SIMカード利用料およびレンタルデータ端末利用料を無料でご利用いただけます（利用開始月末日までに解約された場合を除きます）。また、解約月には月途中の解約の場合においても1カ月分をお支払いいただきます（一部のオプションサービスを除きます）。月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。 サービスエリア内で電波状態が悪くご利用いただけない場合でも初期手数料またはパッケージ費用と、SIMカード手配料、月額基本料、端末レンタル代金などお客さまのご契約状況に応じた料金がかかります。 SIMカード1枚ごとに「ユニバーサルサービス料」が別途かかります。 最新情報・詳細はサイト（https://www.ntt.com/univ/）をご確認ください。 SIMカード発行に伴う手続きを行う場合、SIMカード1枚あたり「SIMカード手配料」として394円（433.4円）が別途かかります。

コース変更について

コース変更は、お客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）」でお申し込みいただけます（月末日を除く）。変更後のコースは翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は変更申し込みの翌月より適用されます。 コース変更は、1暦月内に一度のみお申し込みいただけます。お申し込み後のキャンセルはできません。 新コースから新コース以外へのコース変更はできません。

容量繰越について

レンタル端末は1契約あたり最大4つまで追加（合計5つ*1）いただけます。 *1 「WiFiルーター」「USB端末」は1契約あたりいずれか1つまでです。 レンタル端末は、ご契約住所宛に「転送不要・店頭受取不可」にて発送します。お届け先住所の変更や店頭でのお受け取りはいただけません。また、物流・休日の関係で日程が前後することがあります。 レンタル端末の料金起算月は以下の通りとします。 本サービス契約時にお申し込みされたレンタル端末：本サービスの料金起算月と同月 追加お申し込みされたレンタル端末：追加のお申し込み日の10日後を含む月 レンタル端末追加時に、追加レンタル端末1つごとにSIM発行手数料（音声対応SIMカードの場合3,000円（3,300円）、音声対応SIMカード以外の場合1,800円（1,980円））とSIMカード手配料（394円（433.4円）/枚）が必要となります。追加レンタル端末の初回請求と合わせてお支払いいただきます。本サービス契約時にレンタル端末の追加をお申し込みされた場合、SIM発行手数料はかかりません。 複数のレンタル端末をご利用の場合、追加した端末レンタル代金と合わせて、追加レンタル端末数分の容量シェアSIM料金400円（440円）/月が必要となります。レンタル端末の料金起算月の翌月分からお支払いいただきます。 「WiFiルーター」「USB端末」には該当するレンタル端末の料金起算月から24カ月間の最低利用期間があり、期間内に本サービスやレンタル端末を解約された場合は解約違約金がかかります。また、レンタル終了日（解約日）から30日以内にレンタル端末が返却されない場合、「WiFiルーター」「USB端末」の利用期間に応じた端末未返却違約金を請求させていただきます。 「WiFiルーター」「USB端末」のレンタルは、2019年9月30日をもちまして新規お申し込みの受付を終了しました。詳しくはサイト（https://www.ntt.com/about-us/information/info_20190927.html）をご確認ください。

レンタル端末の追加・解約は、お客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）」にてお申し込みいただけます（月末日を除く）。 本サービスのお申し込み日を含む月の場合 すでにレンタル端末の追加をお申し込みされている月の場合

＜容量追加オプションについて＞

容量追加オプションは、お客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）」より、1暦月に6回までお申し込みいただけます。お申し込み後のキャンセルはできません。 本サービスを新規でお申し込みいただいた当日は、容量追加オプションをお申し込みいただけません。翌日以降にお申し込みください。 容量追加オプションは0.5GB/500円（550円）で追加が可能です。新コースご利用中かつOCN モバイル ONEアプリからのお申し込みの場合に限り、1.0GB/500円（550円）で追加が可能です。追加した通信容量の利用期限は追加手続きが完了した日を含む月の3カ月後月末です。 容量追加オプションをお申し込みいただいた場合も、新コースにおける低速通信の速度制限の解除は行われません。 容量追加オプションの料金は、適用された月の翌月に請求します。

＜節約モードについて＞

節約モードは、通信の残容量に応じて発信番号ごとに速度制限のON/OFFを切り替え可能にする機能です。お客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）」でご利用いただけます。通信の残容量がない場合、ON/OFFの切り替えができなくなります。

節約モードの初期状態はOFFになっています。お客さまがON/OFFを切り替えない場合、原則初期状態から変更されることはありません。 新コース以外へのコース変更により翌月1日に新しいコースが適用されると、節約モードはOFFになります。新コースへのコース変更の場合は、節約モードは引き継がれます。 本サービスを新規でお申し込みいただいた当日は、節約モードをご利用いただけません。 その他、節約モードの詳細は、OCNサイト（https://s.ocn.jp/one10）をご確認ください。

＜Wi-Fiスポットについて＞

OCN モバイル ONEのコースをご契約中のお客さまで、Wi-FiユーザIDをお申し込みいただき、発行された方が対象となります。 OCN モバイル ONEのコースを解約した場合は、Wi-Fiスポットをご利用いただけません。 Wi-Fiスポットのご利用料金は無料です。設備故障などでサービスが利用できなくなった場合、復旧までにお時間がかかる場合がございます。この場合に発生したお客さまへの損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。 MNP転入にて音声対応SIMをご契約されるお客さまは転入完了後、10日程度でWi-Fiスポットのお申し込みが可能となりますので、ご注意ください。 DoSPOT（インターネット接続サービス）については、エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社がDoSPOT（インターネット接続サービス）利用規約に基づきサービスを提供します。 詳細はhttps://s.ocn.jp/wifiをご確認ください。

解約について

解約される場合は、お客さま専用サイト「OCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）」にて手続きを行っていただきます。（レンタル端末を返却いただいただけでは解約とはなりません。） 解約申し込みに不備があった場合、解約手続きが遅れる場合があります。なお、解約手続きが完了となるまでは、端末レンタル代金がかかります。 「データ通信専用SIMカード」「SMS対応SIMカード」「音声対応SIMカード」は、解約手続き後、SIMカードを以下の返却先まで送付ください。その際の返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。詳細はOCNサイト（https://s.ocn.jp/one6）をご確認ください。 OCN接続プランに追加申し込みされたOCN モバイル ONEを解約、もしくはOCN モバイル ONEに追加申し込みされたOCN接続プランを解約し、追加利用されていたメールアドレスを継続してご利用いただく場合、解約された月の翌料金月からファミリーメールの料金がかかります。

※ SIMカードは原則ご返却いただくことが前提ですが、SIMカードをご返却いただけなかったことによる違約金はございません。

※ 解約手続き後に送付ください。誤って送付された場合、本サービスを解除する場合があります。