OCN｜固定IPアドレス【OCN 光アクセス】

よくある質問

申し込みはどのようにして行えばよいですか

本サービスをお申し込みの際は、フレッツの開設が必要になります。こちらから同時にお申込みいただけます。

申し込みから開通までどのくらいかかりますか

「OCN 光アクセスIP1『フレッツ』プラン」の標準開通期間は10日程度です。

「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」等その他OCNメニューからの変更はできますか

できません。一旦現サービスを解約していただき、新たに本サービスへお申込いただく必要があります。メールアドレスとPage ONのアドレスについては引継ぎ可能です。「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」の変更申込も必要ですか NTT東日本・NTT西日本に対して変更申込をしていただく必要はありません。「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」から変更する場合、NTTコミュニケーションズ側へ「OCN 光アクセス『フレッツ』プラン」のご解約と本サービスのお申込が必要です。

料金の請求はOCNからまとめてくるのですか

OCNの利用料金については、月額利用料および初期費用ともNTTコミュニケーションズよりお客さまに請求させていただきます。

料金の支払方法について教えてください。

OCNでは本サービスに関わる料金のみ請求させていただき、クレジットカード払い、口座振替、請求書による支払いをご利用いただけます。

最低利用期間はありますか

一ヵ月となっております臨時契約はできますか 臨時契約はありません

申込時の施設設置負担金は必要ですか

不要です。月途中での開通の場合（解約の場合）

利用料金の日割りはできますか

はい、月途中の加入，解約については利用料金を日割り計算で請求させていただきます。