よくあるご質問

OCN モバイル エントリー EMのお支払い方法やご利用方法などのよくあるご質問にお答えします。

インターネット接続について

OCN モバイル エントリー EMとは何ですか?

OCN モバイル エントリー EMはどこで使えますか?

.OCN モバイル エントリー EM回線以外で利用可能なアクセスポイントを教えてください。

インターネット接続に関して、何か制限はありますか?

室内で利用していると通信がすぐに切れてしまいます。

下り最大42Mbpsのサービスということですが、速度が出ません。

1パケットとは何バイトですか?

各種手続きについて

申し込みからどのくらいで使えますか?

利用までの一般的な流れはどうなりますか?

申し込み前に、利用予定場所で利用可能かどうか調べられますか?

料金について

OCN モバイル エントリー EMの月額基本料はいつから発生しますか?

OCN モバイル エントリー EMを月の途中で解約したら、利用料金は日割りになりますか?

一度も利用しなかった月も、月額料金はかかりますか?

OCN モバイルエントリーEMは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?

データ端末について

OCN モバイル エントリー EMを解約したが、データ端末は返却する必要はありますか?

OCN モバイル エントリー EMのデータ端末は、イー・モバイルのサービスでも使えますか?

OCN モバイル エントリー EM専用のデータ端末をレンタルすることはできますか?

データカードが故障した場合はどうすれば良いですか?

以前OCN モバイル エントリー EMを利用し解約しましたが、再度申し込む場合は、以前利用していたデータ端末を流用できますか?

データ端末の機種変更はできますか?