よくある質問

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」と「SoftBank 光」の違いは何ですか?

「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」は、回線事業者が「NTT東日本/西日本」、プロバイダーが「Yahoo!BB(ソフトバンク)」です。 「SoftBank 光」の場合、回線事業者とプロバイダーが両方とも「ソフトバンク」となり、回線利用料とプロバイダー利用料の請求が一緒になります。

[SoftBank 光]フレッツ光から転用した場合、フレッツ光の工事費残債(未払い金)はどうなりますか?

NTT東日本/NTT西日本によって工事費残債(未払い金)のお取り扱いが異なります。詳しくは以下をご覧ください。
NTT東日本の場合
フレッツ光の初期工事費を分割支払い中で残債(未払い金)があった場合、転用後も支払継続となります。 請求はソフトバンクからとなります。
■補足 ※ フレッツ光を契約時に発生していた工事費の割引も引き継ぎます。
※ SoftBank 光解約時に残債(未払い金)がある場合は一括にてお支払いただきます。

NTT西日本の場合
フレッツ光の工事費請求はございません。 ただしSoftBank 光へ転用後、SoftBank 光を解約する場合に、フレッツ光利用開始日から起算して2年以内の場合のみ初期工事費割引についての解約金が発生します。
■補足 ※ 解約金が発生した場合、ソフトバンクからの一括請求となります。
※ 通算ご利用期間、NTTフレッツ契約時の工事費・キャンぺーンによって解約金の金額が異なります。
・15か月以内の場合:20,000円/19,000円/5,500円のいずれかとなります。
・16か月〜24か月以内の場合:10,000円/3,000円のいずれかとなります。  
詳しくはNTT西日本ホームページよりご確認ください。
NTT西日本ホームページ ※ 記載の料金・解約金等は税抜です。消費税が加算されます。

[SoftBank 光]転用とは何ですか?

NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、当社の提供する光回線([SoftBank 光])に契約変更することを「転用」といいます。

[Yahoo! BB基本サービス]どのようなサービスですか?

Yahoo! BB基本サービスは、「Yahoo!メール」「Yahoo!ジオシティーズ」「Yahoo!ウォレット」などをご利用いただけるサービスです。 サービス内容 Yahoo BB基本サービスについての詳しい内容は以下ホームページをご確認ください。 Yahoo BB基本サービス(ホームページ) 月額使用料 月額使用料は以下の通りです。

サービス名 スタンダード プレミアム
SoftBank 光 300円 550円
SoftBank Air 300円 800円

※表示価格は税抜です。

[Yahoo! BB基本サービス]スタンダードとプレミアムの違いを教えてください。

「スタンダード」プランとは「Yahoo!メール」、「Yahoo!ジオシティーズ」などをご利用いただけるサービスです。 「プレミアム」プランとは「スタンダード」プランにYahoo!プレミアムの特典を加えたサービスです。 詳しい内容はこちらをご覧ください。